COSTO DELLE SPEDIZIONI
Il costo delle spedizioni a mezzo Poste Italiane è di € 6,00
Nel caso in cui si scelga la spedizione in contrassegno viene applicato un costo di € 6,00 + 8,00 per il contrassegno.
Per ordini superiori a € 50,00 le spese di spedizione ( escluso contrassegno ) sono gratuite.

SPEDIZIONI E RESI
I prodotti verranno spediti all’indirizzo indicato nell’ordine di acquisto, entro 24/48 dalla data di acquisto. Non si effettuano spedizioni all’estero. Se oggetti acquistati non sono disponibili in magazzino, i tempi di consegna possono allungarsi. Nell’area clienti è possibile tenersi aggiornati sullo stato dell’ordine fatto. Abbiamo scelto questa soluzione per consentire di ricevere gli acquisti in un’unica soluzione, senza ulteriori spese di spedizione. Ciascuna consegna si considera completata a partire dal momento in cui il trasportatore mette i prodotti a disposizione del compratore, secondo quanto risulta dal sistema di tracciamento delle spedizioni. È onere del destinatario verificare i prodotti al momento della consegna e sollevare eventuali riserve e/o reclami che appaiano giustificati, inclusa la possibilità di rifiutare il pacco se questo è stato aperto o porta segni evidenti di deterioramento.

Le riserve ed i reclami devono essere inviati per lettera raccomandata a.r. all’indirizzo:

Farmacia Casci Ceccacci della dr.ssa Bendoni Eleonora
Via Umberto I n.7
25030 Castelmella – Brescia

ORDINE MINIMO
Non sono previsti minimi per gli ordini online, salvo la convenienza dell’acquirente rispetto ai costi di spedizione.

MERCE NON RITIRATA
La merce non ritirata viene depositata presso la sede dello spedizioniere e ti verrà inviata comunicazione.
Terminati i tempi di deposito (al massimo 3 giorni), la merce viene rispedita al nostro magazzino. Se richiesto, la merce viene nuovamente spedita previo pagamento di una nuova spedizione.

DIRITTO DI RECESSO

Secondo la normativa europea “Consumer right”, entrata in vigore il 13 giugno 2014, il diritto di recesso ovvero annullare il tuo acquisto online può essere esercitato ENTRO 14 GIORNI DOPO LA CONSEGNA DELL’ORDINE (se la scadenza dell’ordine cade in un giorno non lavorativo è prorogata sino al successivo giorno lavorativo).

Il motivo del reso non è rilevante, il che significa che puoi aver semplicemente cambiato idea o per qualsiasi altra ragione voler restituire la merce acquistata.

Per esercitare questo tuo diritto devi comunicare in maniera inequivocabile la tua decisione al venditore: inviaci una mail all’indirizzo customers@farmaciacasci.it oppure un fax allo Fax: 030 2559245 oppure una dichiarazione scritta inserita nel pacco che hai inviato per posta.

ATTENZIONE: Non puoi esercitare tale diritto se hai acquistato con partita Iva.

Noi ci impegniamo a rimborsarti entro 14 giorni dalla ricezione della notifica di recesso, ma possiamo ritardare il rimborso se non avremo ricevuto prova dell’invio della merce o la merce stessa.

Rimane a tuo carico la spesa di restituzione a noi del prodotto/i indesiderato.

L’indirizzo a cui devi spedire il pacco (entro 14 giorni dall’invio della notifica di recesso da noi confermata) con la merce da restituire è il seguente:

Farmacia Casci Ceccacci della dr.ssa Bendoni Eleonora
Via Umberto I n.7
25030 Castelmella – Brescia
Italia

ATTENZIONE: In questo periodo di “riflessione” NON puoi utilizzare le merci oppure aprire eventuali confezioni di prodotti sigillati.

Prima di rimborsarti, infatti, valuteremo l’integrità dell’articolo reso e della confezione originale, completa in tutte le sue parti (compreso imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc..).
Pertanto ti raccomandiamo di spedirlo all’interno di una seconda scatola, in modo da evitare danni durante il trasporto e l’apposizione di etichette o adesivi direttamente sulla confezione originale. Ti ricordiamo che finché il prodotto non arriva nella nostra farmacia, esso è sotto la tua completa responsabilità. Chiaramente se succede
qualcosa durante la spedizione di reso ti daremo tempestiva comunicazione per permetterti di sporgere tempestiva denuncia.

Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza: non puoi renderci solo una parte del prodotto acquistata.

Per il RIMBORSO ci accorderemo con te sulle modalità con cui effettuarlo.

Per qualsiasi chiarimento puoi contattarci al numero 39 327 022 5375

N.B.
DECADENZA RECESSO

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei
casi in cui accerti:
-utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo;
-la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
-il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto;
-l’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, parti, ecc.);

nei casi sopra indicati, provvederà a restituire al mittente il bene
acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione; non possono esercitare il diritto di recesso i Clienti che acquistano con Partita IVA.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare il rimborso di resi comunicati o rispediti in ritardo, o di prodotti che non siano stati riconsegnati nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti. Non sono accettati resi che non rispondono a tutte le condizioni richieste: in questo caso gli articoli saranno rispediti al tuo indirizzo a tue spese.
Il costo della spedizione per il reso è a carico dell’acquirente e verrà rimborsato direttamente sulla carta di credito.
Per avviare una pratica di reso, inviare una mail a customers@farmaciacasci.it specificando il numero dell’ordine da cui si intende recedere.

Per qualsiasi osservazione, domanda suggerimento, è possibile scrivere a: info@farmaciacasci.it